Wandel und Veränderung sind allgegenwärtig und stellen Organisationen dennoch regelmäßig vor Herausforderungen. Der Hintergrund liegt in der Komplexität der Wirkfaktoren hinter den vordergründigen, sachlichen Gründe und Gegenständen von Veränderungen. Die in Changesituationen auftretenden Widerstände und Ängste von betroffenen Menschen entstehen nicht auf der Sachebene, sondern auf der weniger sichtbaren Ebene der psychosozialen Faktoren.

 

Die erfolgreiche Steuerung von Changeprozessen ist daher nur möglich, wenn diese Ebene mit einbezogen wird. Changemanagement ist also weder ein Projekt noch eine Aufgabe, sondern die Kompetenz von Organisationen und Menschen, unternehmerisch zu denken und zu gestalten und die Beteiligung aller Betroffenen zu erreichen.